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Perguntas dos clientes

1.Como acompanhar meu pacote?

Você pode verificar suas informações de envio no seguinte link com seu número de rastreamento:www.17track.net/en (copie para o navegador).

2.Atacado e entrega direta são bem-vindos.

Para atacado, ofereceremos descontos ou entrega gratuita com base na quantidade que você deseja solicitar.O tempo de transporte é de cerca de 3 a 7 dias úteis.(Se você quiser nos designar como terceiro, podemos enviar carga diretamente para seu cliente! Tenha certeza e confie em nós, não deixaremos nenhuma informação sobre nós.)

Para envio direto, podemos enviar as mercadorias diretamente para seus clientes e não deixaremos informações sobre nós se você desejar.

3.Há algum problema com o tamanho?

Por favor, estritamente de acordo com nosso método de medição para comprar.

4.Os produtos podem ser personalizados.Entre em contato conosco para mais informações.

Enviamos todo o pacote dentro de 48 horas após o pagamento, oferecemos todos os tipos de método de envio. Se você quiser especificar o método de envio, pague o custo de envio.

* Se o custo do pedido exceder US $ 150, forneceremos DHL, FedEx ou serviço Aramex gratuito.(Solicitação de país remoto US$ 200.)

*A velocidade de entrega apenas para sua referência, às vezes será atrasada por feriados, festivais, mau tempo, alfândega, etc.

* O correio aéreo para países da América do Sul pode levar mais de 60 dias, o Express geralmente tem problemas de impostos alfandegários. Nesse caso, coopere com a alfândega para pagar impostos.

Obrigado por escolher SG-SONGCHANGJEWELRY, oferecemos serviço de devolução de 7 dias:

1 .Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco imediatamente.Aceitamos devoluções e trocas no prazo de 7 dias para recebimento, mantenha o produto em condições originais e assuma os custos de envio sozinho, processaremos sua solicitação de devolução após receber os produtos devolvidos.

2. Se você recebeu o item com defeito, entre em contato conosco o mais rápido possível.para substituição ou reparo, se a substituição não estiver disponível, um reembolso total será emitido com o método de pagamento original.

3. Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.